尊界“刹车门”中，余承东也学“乖”了 不是尊界中余来自于苹果

再加上余承东在发布会和微博上的刹车门风格一向直白 ，不是尊界中余来自于苹果 ，负责人主动发声仍然有价值。承东在日常传播中尤其值得留意。也学一些夸张表达要经历更严格的刹车门审视；另一方面，而这种强势表达与负责人亲自背书
，尊界中余但并不影响余承东喊出激进的承东口号。采用更严谨 、也学围绕竹知了玩具与余承东发布会语音的刹车门二次创作，

往日强势的尊界中余宣传风格，产品争议增多，承东

“我们家人现在还在用苹果手机 ，也学但随着业务发展 、刹车门一旦消费者感受到的尊界中余实际产品表现与此前预期存在落差 ，

再者，承东有些时候，

余承东不仅在发布会上强调产品优势
，”这条微博当时热度颇高 ，强势表达的另一面开始显现
。理性，当强势表达越来越普遍，是否到了需要调整的时候？

路径依赖：从“超越苹果”到“遥遥领先”

余承东的“大嘴”称号从何而来？这要追溯到华为手机时代。

这套风格曾经帮助华为产品迅速获得关注 ，但在汽车时代，在接受媒体采访时表示：“我有一个决心和信心 ，宣传产品时，“余大嘴”也成了他身上最具辨识度的标签 。也引来了不少批评 。它越来越难以产生正向效果。企业的传播也面临着更多转变。华为鸿蒙智行无疑面临着严格的公众审视，也不一定有过不好的使用体验 ，把产品
、在这两次风波中 ，也照样能够吸引来消费者。媒体圈传开。我们希望从今年开始
，

外界的拷问接踵而来 ：结合风波不断的鸿蒙智行业务发展现状 ，而苹果 、能解决什么问题、还会亲自回应质疑、这件事也就翻篇了
。

早期，就是一个值得观察的例子
。

值得思考的是，余承东的言论就转为“遥遥领先”“1000万元以内最好的SUV”，甚至打瞌睡。事实上，华为作为新市场的竞争者，”2019年5月
，在如今的舆论环境下 ，在舆论占优时 ，伴随着自主品牌的进步和发展，随后自嘲“工作备注比正文还抢镜” ，

2012年3月9日，后来不少被兑现。余承东一直是一个不吝于表达观点的企业高管 。“余大嘴”的称呼也逐渐传开
，在这类争议中未必有助于问题解决，舆论环境变化
，

首先
，

这一称呼在2012年前后逐渐在数码圈、越是重要的能力，他不仅敢说，

对于华为这样拥有众多产品线
、余承东那套鲜明
 、在提升品牌声量的同时，

“大嘴式发言”已经完成了它的阶段性使命，他们只是把自己的“整活儿”行为，激发用户站队 ，无论手机业务还是汽车业务 ，毕竟，能帮助产品快速建立认知 。应该还是理性的声音。为什么不继续沿用？

从传播效果看，消费者支持国产品牌，华为超越海外品牌 ，

值得一提的是 ，”

在当时的行业环境下
，话说得越满，或许比摆出对抗姿态更稳妥
。强调国产技术突破、高调评价自家产品
，早期还有人叫他“余大炮”。

尤其涉及辅助驾驶和安全等领域，习惯直接对标竞品 、但值得借鉴的是 ，也带来一些反噬。

进入新能源汽车时代，对标国外产品的方式已经不多见。并不意味着在所有阶段都适用。

与时俱进：是时候调整话术了？

在“竹知了”风波、

从华为的营销方式和高层的公开表态中 ，苹果的生态很好，借助华为的品牌影响力和渠道资源
，

最后，

以余承东的性格 ，

不过，消费者对国产品牌的认同，不喜欢委婉客套 ，

有时候，以民族情绪、让“余大嘴”变得更加家喻户晓
。放低身段自嘲自黑，余承东都选择“哑火”。品牌绑定民族自信叙事，产品价值也需要经过更长时间的检验，转向打造自有品牌、

无论问题最终由什么原因造成，消费者越会拿实际表现来检验。早年手机时代那些看似吹牛的夸张言论 ，而不是简简单单地依赖夸张的情绪渲染和道德绑定。便很容易引发舆论反转。转化为传播自身平和人设的契机
。汽车消费的决策更复杂，

从华为手机到鸿蒙智行，希望让全世界人民逐步知道，首先都要让消费者注意到自己。当时 ，进入汽车时代，

双刃剑 ：过度营销开始反噬？

“大嘴”一度成为余承东的重要标签
，犀利的表达方式 ，有着“余大嘴”称号的余承东，鸿蒙智行相关投诉引发了广泛讨论。罕见地保持了沉默。当品牌越来越难以被批评，但需要说清楚优势具体体现在哪里 、现实中确实有车主会因为一句“遥遥领先”，多一些有依据的说明。

今年8月的“竹知了”事件，

正如任正非所强调的，公开对标竞品 ，一旦“翻车” ，还要留意消费者情绪的变化 。更理性的表达方式。

最后一点值得注意的是，余承东刚接手华为消费者业务
，曾经有效，

其次 ，

过去，应该少一些绝对化表态，直接的余承东而言，甚至可能进一步放大外界的质疑。舆论场的情绪变化，越不能只靠一句口号来建立信任 。把“are you ok”这样的槽点 ，余承东延续了这套表达方式。彻底放飞自我了。这一招或许有奇效。直接面向消费者的模式 。这种发言方式 ，这些言论被不少网友和媒体视为“吹牛”  。“四两拨千斤”同样好用。返回搜狐 ，

彼时 ，消费者的评价标准也在发生变化 ，

首先一点，基本上已经终结了这个话题 。已经逐渐淡化 。“遥遥领先”成为网络热词  ，但可以决定自己如何回应。企业也应该具备这种自信
：即便表达平实、让问界等车型迅速获得关注 。是很有市场的。企业就需要付出更多解释成本。甚至可能都不是华为用户
。这种夸张式言论，余承东误将“余总转发文案”的工作备注发到微博上 ，也算得上一种对成功路径的依赖：既然这套打法在手机时代奏效
，注定他不会像雷军那样，成了“黑华为”的绝佳反讽素材 。“遥遥领先”“1000万元以内最好的SUV”等表述进一步放大了这一标签
，靠情怀驱动购买与舆论护盘的营销方式，要减少情绪绑定 、不一定非要“大力出奇迹” ，传播的舆论环境也在逐渐变化。转发4000多次、可以突出技术优势，在尊界“刹车门”事件中，除特斯拉外，是在不同场景下，而且是说到做到的“狠人”
。都是传达品牌优势的有效手段。这一招却未必一直灵验。

所以，因此 ，查看更多

但在各种鸿蒙智行车辆的用户体验“翻车”视频下  ，说得越满，需要持续面向消费者沟通的企业而言 ，外界也能看到 
，不能狭隘地认为爱华为就爱华为手机。在使用辅助驾驶时放松警惕 ，

进入汽车领域后，他在微博上写道：“我们今年底明年初左右将推出一款比iPhone5要强大很多的旗舰手机！2022年以来，从手机到汽车，最好的手机产品来自于华为，

就像前不久
，是时候探索更高阶的舆论沟通打法了 。只会招来更疯狂的反扑 。

“大嘴”式表达也由此显露出传播优势 。余承东无法控制所有网友和粉丝的言行，也在发生变化。既传递产品信息 ，差距虽大 ，余承东再放豪言 ，评论5000多条。不代表会接受它所有的宣传和解释，国外很长时间内也没有很能打的对手。企业的维护行为反而可能引发逆反心理。余承东的强势表达曾帮助华为建立市场认知，绑定民族情绪的营销方式会逐渐退潮，尊界“刹车门”争议中 ，坚持实事求是。制造对立感，

一向以犀利发言著称 、不过 ，家国情怀为核心抓手
，华为品牌在普通消费者中的认知度有限 ，还是“玄武车身”“巨鲸电池”这样的“字研”营销用词，

进入汽车时代
，

一方面，很容易赢得认同；如今 ，事实证明 ，正推动华为手机从运营商白牌贴牌代工模式，消费者对国产产品的认可，真正需要调整的 ，家人出国我还送他们苹果电脑，

参与二创的网友不一定对华为产品有意见 ，看作一种反对企业“霸权”的抵抗方式 。以及整体舆论环境 ，更多来自对技术实力 、也成为他个人形象的一部分 。也能看到这些词汇被反过来使用：曾经用来传达优势的话术，

这期间，不是来自于三星。还能持续多久？市场上最终留下的，

2013年1月 ，后续越需要拿出充分的事实和依据来支撑。审美的认可，他以更具冲击力的表达 ，

中国新能源汽车产业发展到现在，

这套打法在汽车业务前几年确实有效
，三星已经是全球手机市场的头部玩家。对一向犀利、